QUESTIONS FRÉQUENTES

🚕 Taxi conventionné à Auxerre : vos frais de transport médical sont-ils pris en charge par la CPAM ?

Dans quels cas pouvez-vous bénéficier d’une prise en charge ?

Sur prescription médicale, vous pouvez obtenir un remboursement si votre déplacement est lié à :

  • Hospitalisation : Pour une entrée ou une sortie d’établissement.
  • Chirurgie ambulatoire : Pour les interventions ne nécessitant pas de nuit sur place.
  • Affection Longue Durée (ALD) : Pour les soins et traitements liés à votre pathologie.
  • Longue distance : Pour un trajet de plus de 150 km aller.
  • Transports en série : Au moins 4 voyages de plus de 50 km aller sur 2 mois pour un même traitement.
  • Accidents & Maladies professionnelles : Pour tous les soins consécutifs à un accident du travail.

💡 Bon à savoir : Votre prescription médicale doit être impérativement établie avant le trajet pour permettre votre remboursement.

📄 Quels documents faut-il pour réserver un taxi conventionné à Auxerre ?

✅ Cas général (trajet standard)

La Prescription Médicale de Transport : il s'agit du formulaire (à 2 volets) que votre médecin vous remet.

À noter : elle doit m'être remise le jour du transport.

💡 Mon conseil : pensez à vérifier que votre prescription médicale est bien établie avant le trajet afin de garantir votre prise en charge.

✅ Transport longue distance ou transports fréquents

Une Demande d'Accord Préalable (formulaire à 3 volets) est nécessaire si :

  • le trajet est supérieur à 150 km ;
  • vous avez besoin de plus de 4 transports de plus de 50 km sur une période de 2 mois (hors ALD).

Les démarches à effectuer :

  • Demandez le formulaire d'accord préalable à votre médecin.
  • Adressez les volets 1 et 2 à votre CPAM au moins 15 jours avant le transport.
  • Pensez à me remettre le volet 3 le jour du trajet.

🤝 Pour vous simplifier les démarches administratives, je peux, si vous le souhaitez, déposer votre demande d'accord préalable auprès de votre CPAM.

👉 En cas d'urgence, ce formulaire peut m'être remis directement le jour du transport, à condition que la mention « Urgence » ait été cochée par votre médecin.

💳 Taxi conventionné : devez-vous avancer les frais ?

Non. Je pratique le tiers payant.

Cela signifie que l'Assurance Maladie règle directement votre transport médical, sans avance de frais de votre part (selon vos droits).

Le jour du transport, pensez à me présenter :

  • votre prescription médicale de transport 
  • votre carte de mutuelle

⏱️ Comment réserver un taxi à Auxerre ou demander un devis ?

Pour réserver votre taxi à Auxerre ou connaître le tarif de votre trajet, plusieurs solutions :

📞 Par téléphone :
Appelez directement le 06 22 58 58 23 pour une réponse immédiate.

✉️ Par formulaire en ligne :
Envoyez votre demande via le formulaire de contact et recevez une réponse rapide.

💡 Pour un devis précis, indiquez :

  • la date et l’heure

  • l’adresse de départ

  • la destination

🚉 Assurez-vous les trajets vers la gare d’Auxerre et les longues distances ?

Oui. Alain Taxi assure :

  • les transferts vers la gare SNCF d’Auxerre,

  • les trajets vers hôpitaux et cliniques,

  • les déplacements toutes distances,

  • les transports médicaux vers Dijon, Paris et toute la région.

La réservation à l’avance est recommandée pour garantir la disponibilité.

♿ Proposez-vous un transport pour les personnes à mobilité réduite (PMR) à Auxerre ?

Oui. J'assure le transport des personnes à mobilité réduite, des personnes âgées et des personnes en convalescence vers les hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux et centres de soins.

Pour faciliter vos déplacements, je peux mettre un fauteuil roulant à votre disposition entre votre domicile, mon véhicule et l'établissement de santé.

À noter : Mon véhicule n'est pas un véhicule TPMR et ne permet pas le transport d'une personne restant installée dans son fauteuil roulant pendant le trajet.

🧒 Disposez-vous d'un siège enfant pour les trajets en taxi à Auxerre ?

Oui. Pour assurer la sécurité des plus jeunes, je mets à votre disposition un siège enfant évolutif de 0 à 12 ans. Que ce soit pour un transport médical, un trajet vers la gare, un transfert vers un aéroport ou tout autre déplacement au départ d'Auxerre et de ses environs, il vous suffit de me prévenir lors de votre réservation.

💳 Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Afin de vous assurer un voyage en toute sérénité, j'accepte les modes de paiement suivants :

  • Carte Bancaire (CB) : Le véhicule est équipé d'un terminal acceptant les cartes Visa, Mastercard et le paiement sans contact (Apple Pay, Google Pay)
  • Paiement par lien
  • Espèces

💡 Bon à savoir : Besoin d'un justificatif ? Une facture vous est délivrée en fin de trajet pour vos remboursements ou votre comptabilité.